Политика за доставка

Последна актуализация: 30.08.2026

Тук ще намерите информация за сроковете, начините и цените за доставка на поръчки от podariteniska.bg.

1. Срок за изработка

Тъй като всеки продукт се изработва индивидуално, по поръчка, преди изпращане е необходимо време за производство (печат, подготовка и опаковане).

• Стандартен срок за изработка: [X–Y работни дни] от датата на потвърждение на поръчката.
• При поръчки в голямо количество или с нестандартни изисквания срокът може да бъде удължен — в този случай ще се свържем с Вас за уточнение.

Срокът за доставка, посочен по-долу, тече след приключване на срока за изработка, а не от датата на поръчката.

2. Куриери и срокове за доставка

Доставяме чрез лицензирани куриерски фирми на територията на България (и/или посочете международни дестинации, ако е приложимо):

Куриер	Ориентировъчен срок за доставка
[Еконт]	[1–2 работни дни] след изпращане
[Спиди]	[1–2 работни дни] след изпращане

Точният срок зависи от населеното място на получаване и натовареността на куриерската фирма.

3. Начини на получаване

• До адрес — доставка до посочен от клиента адрес.
• До офис на куриер — доставка до избран офис на Еконт/Спиди за лично вземане.

4. Цени за доставка

• Цената за доставка се калкулира автоматично при завършване на поръчката, в зависимост от теглото, обема и населеното място.
• Безплатна доставка при поръчка над [сума] лв. (ако е приложимо).
• При наложен платеж таксата за наложен платеж (ако има такава) е за сметка на клиента и се показва отделно при завършване на поръчката.

5. Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите имейл и/или SMS с номер за проследяване, чрез който можете да следите статуса на пратката на сайта на съответния куриер.

6. Международни доставки

[Ако предлагате доставка извън България — посочете държавите, ориентировъчните срокове и цени тук. Ако не предлагате — можете да оставите текст: „В момента доставяме само на територията на България."]

7. Проблеми с доставката

Забавена пратка Ако пратката Ви не пристигне в рамките на посочения ориентировъчен срок, моля свържете се с нас на info@podariteniska.bg, за да проверим статуса ѝ с куриера.

Липсваща или ненамерена пратка При изгубена пратка по вина на куриерската фирма Дружеството съдейства за издирването ѝ и при потвърждение за загуба — изработва нова пратка или възстановява платената сума, по избор на клиента.

Повредена при транспорт пратка Ако при получаване установите видима повреда на опаковката, препоръчваме да прегледате съдържанието в присъствието на куриера и при установена повреда на продукта — да съставите констативен протокол с куриера и да се свържете с нас незабавно на info@podariteniska.bg, придружено със снимков материал. Вижте и раздел „Повредени или грешни продукти" в „Правила за възстановяване на суми".

Неполучена пратка (адресат не е намерен / не е потърсена от офис) При невъзможност пратката да бъде доставена по причини, независещи от Дружеството (грешен адрес, липса на връзка с клиента, непотърсена пратка от офис на куриер), пратката се връща към нас. В този случай ще се свържем с Вас за уточняване на повторна доставка, като разходите за повторно изпращане могат да бъдат за сметка на клиента.

8. Проверка на пратката при получаване

Препоръчваме да прегледате съдържанието на пратката в присъствието на куриера и при установени проблеми — да ги отбележите незабавно, съгласно указанията по-горе.

9. Контакти

При въпроси относно доставката, моля свържете се с нас на: info@podariteniska.bg

---

Тео Сан Тео ООД ЕИК: 204738287 гр. София, ул. „Мими Балканска" № 41