Правила за повелителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 30.08.2026

Настоящата Политика за поверителност описва как „Тео Сан Тео" ООД обработва личните данни на потребителите на уебсайта, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Администратор на лични данни

Тео Сан Тео ООД ЕИК: 204738287 гр. София, ул. „Мими Балканска" № 41 Имейл: info@podariteniska.bg

(наричано по-долу „Дружеството", „ние")

За въпроси относно обработката на личните Ви данни можете да се свържете с нас на посочения по-горе имейл.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате уебсайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

При направена поръчка:

имена;
адрес за доставка;
телефонен номер;
имейл адрес;
съдържание на поръчката (избран продукт, размер, дизайн, текст и/или изображение, предоставено от Вас за персонализация);
данни за плащане (при плащане с карта — обработват се directно от лицензирания платежен доставчик; Дружеството не съхранява данни на банкови карти).

При регистрация на профил (ако е приложимо):

имейл адрес и парола (в криптиран вид);
история на поръчките.

При посещение на уебсайта:

IP адрес;
данни от бисквитки (cookies) — вижте раздел 7;
статистика за поведение на сайта (чрез аналитични инструменти).

При комуникация с нас:

съдържание на кореспонденцията (имейл, съобщения през формата за контакт).

3. Изображения и дизайни, качени от клиента

Когато качвате изображение, снимка или дизайн за персонализация на продукт, то се съхранява от нас единствено за целите на изработката и доставката на съответната поръчка, както и за евентуална комуникация с Вас във връзка с нея. Не използваме качени от клиенти изображения за други цели (напр. маркетинг, портфолио), освен с изричното Ви съгласие.

4. Цели и правно основание за обработка

Цел на обработката	Правно основание
Изпълнение на поръчка (изработка, доставка, плащане)	Изпълнение на договор (чл. 6, §1, б. „б" GDPR)
Издаване на счетоводни/данъчни документи	Законово задължение (чл. 6, §1, б. „в" GDPR)
Отговор на запитвания и оплаквания	Законен интерес / изпълнение на договор
Изпращане на бюлетин и промоционални съобщения	Съгласие (чл. 6, §1, б. „а" GDPR)
Аналитика и подобряване на уебсайта	Законен интерес / съгласие за бисквитки
Предотвратяване на измами и злоупотреби	Законен интерес

5. На кого предоставяме данни

За целите на изпълнение на поръчката можем да предоставяме част от Вашите данни на следните категории получатели:

Куриерски фирми — имена, адрес, телефон, за целите на доставката;
Доставчик на платежни услуги — при плащане с банкова карта, данните за картата се обработват директно от лицензирания платежен оператор, а не от Дружеството;
Счетоводни и одиторски услуги — при необходимост, за спазване на законови задължения;
IT доставчици / хостинг на уебсайта — за поддръжка на техническата инфраструктура;
Компетентни държавни органи — когато е задължително по закон.

Ние не продаваме и не отдаваме под наем личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

6. Срок на съхранение

Данни, свързани с поръчки — съхраняват се за срок от 5 години от изтичане на календарната година, в която е извършена поръчката, съгласно изискванията на счетоводното и данъчното законодателство.
Данни от профил на клиент — до заличаване на профила по искане на клиента или до 2 години неактивност.
Данни, обработвани въз основа на съгласие (напр. бюлетин) — до оттегляне на съгласието.
Кореспонденция — до 3 години от последния контакт, освен ако не е необходим по-дълъг срок за защита на правни претенции.

7. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва бисквитки за:

осигуряване на основната функционалност на сайта (напр. количка за пазаруване);
анализ на трафика и поведението на посетителите;
(при съгласие) — персонализирано показване на реклами.

Можете да управлявате или изтривате бисквитки чрез настройките на браузъра си по всяко време. Изключването на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

8. Вашите права

Съгласно GDPR, имате право на:

достъп до личните си данни;
корекция на неточни или непълни данни;
изтриване на данните („право да бъдеш забравен"), доколкото не съществува законово задължение за съхранение;
ограничаване на обработката;
преносимост на данните;
възражение срещу обработка, основана на законен интерес или директен маркетинг;
оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на info@podariteniska.bg.

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2 www.cpdp.bg

9. Сигурност на данните

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване или разкриване, включително криптиране на чувствителни данни и ограничен достъп на служители до информацията.

10. Данни на непълнолетни лица

Уебсайтът не е насочен към лица под 16-годишна възраст и съзнателно не събираме лични данни от деца без съгласието на родител/настойник.

11. Промени в политиката

Дружеството си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност. При съществени промени ще публикуваме актуализираната версия на уебсайта с посочена дата на последна актуализация.

12. Контакти