Общи условия

Последна актуализация: 30.08.2026

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате уебсайта и да направите поръчка. С отбелязване на съответното поле при завършване на поръчка или с самото използване на сайта, Вие ги приемате и се съгласявате да бъдете обвързани с тях.

1. Данни за търговеца

Настоящият уебсайт се администрира от:

Тео Сан Тео ООД ЕИК: 204738287 Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Мими Балканска" № 41 Имейл: info@podariteniska.bg

(наричано по-долу „Дружеството", „ние" или „Търговеца")

2. Предмет на дейност

Уебсайтът предлага изработка и продажба на тениски и други текстилни изделия по индивидуална поръчка на клиента — с избран от клиента дизайн, надпис, изображение и/или друга персонализация, съгласно спецификациите, посочени от клиента при поръчката.

3. Сключване на договор за поръчка

3.1. Договорът между Дружеството и клиента се смята за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на клиента чрез уебсайта (натискане на бутон "Завърши поръчката" или еквивалентен) и получаване на потвърждение по имейл от Дружеството.

3.2. При завършване на поръчката клиентът предоставя дизайн, текст, изображение или друга спецификация, въз основа на която продуктът ще бъде изработен индивидуално.

3.3. Клиентът е длъжен внимателно да провери избрания размер, модел, цвят, текст и/или качено изображение преди потвърждаване на поръчката. Дружеството не носи отговорност за грешки, допуснати от клиента при въвеждане на данните за поръчката.

3.4. Дружеството си запазва правото да откаже изработка на поръчка, чието съдържание (текст, изображение и др.) нарушава приложимото законодателство, добрите нрави или правата на трети лица — вижте т. 6 по-долу.

4. Цени и начини на плащане

4.1. Всички цени на уебсайта са в лева (BGN) и/или евро (EUR) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

4.2. Плащането се извършва по начините, посочени в уебсайта при завършване на поръчката (наложен платеж, банкова карта, банков превод и др., според наличните опции).

4.3. Дружеството си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

5. Доставка

5.1. Доставката се извършва на посочения от клиента адрес чрез куриерска фирма, при условията, посочени в раздел „Доставка" на уебсайта.

5.2. Тъй като продуктите се изработват индивидуално по поръчка, срокът за доставка може да бъде по-дълъг от този при стандартни, готови продукти. Ориентировъчният срок се посочва при поръчката.

5.3. Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху клиента от момента на предаването ѝ на куриера.

6. Съдържание, предоставено от клиента (дизайни, текстове, изображения)

6.1. При поръчка на персонализиран продукт клиентът предоставя дизайн, текст или изображение, което да бъде отпечатано. С предоставянето му клиентът декларира и гарантира, че:

• притежава необходимите права (авторски, търговска марка и др.) върху предоставеното съдържание или има правото да го използва и възпроизвежда;
• съдържанието не нарушава права на трети лица, включително авторски права, права върху търговски марки и права на личността;
• съдържанието не е противозаконно, порнографско, обидно, дискриминационно, подбуждащо към насилие или омраза, или по друг начин в нарушение на добрите нрави и приложимото законодателство.

6.2. Дружеството си запазва правото да откаже да изработи и/или достави поръчка, чието съдържание счита за нарушаващо т. 6.1, без да дължи обезщетение на клиента, като в този случай възстановява платената сума (ако поръчката не е започнала производство) или удържа направените до момента разходи по производството.

6.3. Клиентът носи пълна отговорност за предоставеното от него съдържание и се задължава да обезщети Дружеството за всякакви претенции, вреди или разноски, произтичащи от нарушение на т. 6.1.

7. Право на отказ от договора при персонализирани продукти

7.1. Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ от договора в 14-дневен срок по чл. 50 ЗЗП не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания.

7.2. Тъй като всички продукти в уебсайта се произвеждат индивидуално според избрания от клиента дизайн, клиентът няма право на отказ от вече потвърдена и пусната в производство поръчка.

7.3. Подробности относно тази точка, както и условията за рекламация при дефектни или сгрешени по вина на Дружеството продукти, са описани в отделния документ „Правила за възстановяване на суми", достъпен на уебсайта.

8. Права на потребителя при несъответствие на стоката

Независимо от ограничението по т. 7, клиентът запазва правата си по чл. 112–129 от ЗЗП при получаване на стока, която е дефектна, повредена при транспорт или не съответства на одобрената от него спецификация — вижте „Правила за възстановяване на суми".

9. Интелектуална собственост

9.1. Съдържанието на уебсайта (текстове, графики, лого, дизайн на сайта и др.), с изключение на съдържанието, предоставено от клиенти за техните индивидуални поръчки, е собственост на Дружеството или на съответните лицензодатели и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права.

9.2. Забранено е копирането, възпроизвеждането или разпространението на съдържание от уебсайта без изричното писмено съгласие на Дружеството.

10. Защита на личните данни

Дружеството обработва лични данни на клиентите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробна информация е достъпна в отделния документ „Политика за поверителност" на уебсайта.

11. Ограничение на отговорността

11.1. Дружеството не носи отговорност за непреки, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването на уебсайта или продуктите, доколкото това не противоречи на императивни разпоредби на закона в полза на потребителя.

11.2. Дружеството не носи отговорност за неизпълнение на задължения по независещи от него причини (форсмажорни обстоятелства) — природни бедствия, стачки, прекъсване на доставки, забавяне от куриерски фирми и др.

12. Изменение на общите условия

Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от публикуването им на уебсайта. Поръчки, направени преди промяната, се уреждат от условията, действащи към момента на поръчката.

13. Приложимо право и решаване на спорове

13.1. За всички неуредени с настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство.

13.2. При спорове страните ще търсят разрешаване по взаимно съгласие. При невъзможност спорът се отнася до компетентния български съд.

13.3. Клиентите — потребители могат да ползват и Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, както и да подадат жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) — www.kzp.bg.

14. Контакти

При въпроси относно настоящите Общи условия, моля свържете се с нас на: info@podariteniska.bg

---

Тео Сан Тео ООД ЕИК: 204738287 гр. София, ул. „Мими Балканска" № 41